Regulamin Sklepu Internetowego prezent.mi

POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1: Postanowienia ogólne

1.Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowy https://prezentmi.pl prowadzony jest przez: PREZENT.MI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą na ul. NARUTOWICZA, nr 7/9, lok. 311, miejsc. ŁÓDŹ, kod 90-117, poczta ŁÓDŹ, kraj POLSKA, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001062943, posiadająca NIP: 7252336140, kapitał zakładowy: 5000 zł

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do konsumentów albo do przedsiębiorców.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).

Definicje:

• DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
• KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
• KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
• NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.
• PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
• REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

• SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: https://prezentmi.pl
• SPRZEDAWCA; prezent.mi – PREZENT.MI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą na ul. NARUTOWICZA, nr 7/9, lok. 311, miejsc. ŁÓDŹ, kod 90-117, poczta ŁÓDŹ, kraj POLSKA, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001062943, posiadająca NIP: 7252336140.
• USŁUGOBIORCA, KUPUJĄCY – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi oferującej przez sprzedawcę.2. Regulamin określa warunki i zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prezent.mi, a także zakres odpowiedzialności.3. Korzystając z usług Sklepu prezent.mi użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, a także akceptuje wszystkie jego postanowienia oraz zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.4. Wszelkie stosunki wynikające z umowy pomiędzy prezent.mi a klientami podlegają ogólnym warunkom handlowym. Ewentualne odstępstwa rozpatrywane są wyłącznie wtedy, jeżeli zostały uprzednio potwierdzone między prezent.mi oraz klientem w formie pisemnej lub zostały wyraźnie określone w niniejszych ogólnych warunkach handlowych.5. Klient zobowiązuje się do podania zamówienia pełnych oraz zgodnych z prawdą danych. Podanie fałszywych danych skutkować będzie poniesieniem przez Klienta odpowiedzialności za wynikłe z tego faktu szkody.6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, w szczególności do składania oświadczeń woli w formie elektronicznej, stosowane są przepisy Kodeksu Cywilnego.
  § 2: Zawarcie umowy1. Przedstawione przez prezent.mi w internecie lub innych mediach fotodruk oraz wszelkie inne produkty nie są ofertą handlową w rozumieniu art.534 Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszeniem klienta do obejrzenia oferty kupna. Oferty kupna można składać poprzez przygotowane przez prezent.mi formularze zamówień online lub w wiadomościach prywatnych na profilu instagramowym prezent.mi (https://www.instagram.com/prezent.mi/)2. Złożone zamówienie przez Klienta stanowi zawarcie umowy kupna-sprzedaży i odbywa się w oparciu o obowiązujący Regulamin. Każdy zamówiony produkt musi zostać skonfigurowany przez Klienta według jego życzeń. Należy zapoznać się ze wszystkimi możliwościami konfiguracji i wziąć pod uwagę cenę całkowitą. Wszystkie ceny podane są z podatkiem i bez kosztów wysyłki.3. Oferowane artykuły to jedynie motywy wzorcowe. Klient nie otrzymuje oryginalnego obrazu, a jedynie zgodną z motywem kopię przygotowaną na wybranym materiale i według wybranej techniki.4. Po złożeniu zamówienia do Klienta zostaje wysłana wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Za początek terminu realizacji zamówienia przyjmuje się następny dzień roboczy po dniu, w którym płatność została zaakceptowana lub zaksięgowana.5. prezent.mi zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi i realizacji zamówienia, jeśli produkty zawierać będą treści sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami bądź zasadami współżycia społecznego. Sklep zastrzega sobie również możliwość dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie, jak również do zmian w zakresie wysokości kosztów dostarczenia zamówionych artykułów.6. Klient zobowiązuje się o podanie wszelkich swoich uwag dotyczących zamówienia, zmian na zdjęciu przed przyjęciem zamówienia.
  7. Warunki dotyczące usługi przetwarzania artystycznego zdjęcia (art obróbka) oraz usługi malowania kreskówki na bazie zdjęcia klienta:• klient zobowiązany jest poinformować o życzeniach przed rozpoczęciem pracy grafika
  • w cenę wliczone jest do 3 drobnych poprawek po dostaniu pierwszego wzoru (wymiana tła, dodanie drobnych elementów jak napis, dekoracje kwiatów, gwiazdek i id)

• całkowita zamiana zdjęcia lub poszczególnych osób na arcie wiąże się z opłatą dodatkową w rozmiarze rysowania nowego art-u/dodanie nowej osoby

§ 3: Warunki płatności

1. prezent.mi przyjmuje wyłącznie przedpłatę za zamówienie przyjęte do realizacji lub opłatę za pobraniem kurierowi w systemie służb kurierskich.

2. Płatności za towary można dokonywać w formie przedpłaty na podany numer konta, w systemach bezpiecznych płatności PayU i PayPal, przelewy24, blikiem lub gotówką za pobraniem.

3. Płatność uznaje się za zrealizowaną po zaksięgowaniu wpłaty na koncie. § 4: Warunki dostawy

1. Zamówione produkty są wysyłane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej.

2. Każdy produkt z oferty sklepu ma określony czas realizacji zamówienia. Czas realizacji zamówienia do każdego z produktów jest podany na karcie produktu. Średni czas realizacji zamówienia na druk na płótnie to 1-2 dni robocze, zestaw “Malowanie po numerach” – 2-4 dni robocze, inne usługi – od 1 do 4 dni roboczych. Upływa on od momentu zaksięgowania wpłaty na konto sklepu. Zamówienia o różnym czasie realizacji wysyłane są po skompletowaniu całości zamówienia tj. po upływie czasu najdłuższego z podanych. W uzasadnionych przypadkach, sklep zastrzega sobie prawo do wysyłania każdego z produktów oddzielną przesyłką.

3. Koszty dostawy wyliczane są dla poszczególnego zamówienia i pojawiają się w podsumowaniu jako cena końcowa. Koszt dostawy naliczany jest do każdego zamówienia niezależnie od formy dostawy.

4. W przypadku dostawy towaru nie odpowiadającej ustaleniom umowy powstałym z naszej winy, klient zobowiązuje się do udzielenia nam dodatkowego terminu realizacji zamówienia wynoszącego 2 tygodnie.

§ 5: Uszkodzenia powstałe w trakcie transportu
1.Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki w chwili jej odbioru od kuriera. W razie stwierdzenia, że

zawartość jest uszkodzona bądź nosi ślady otwierania nie należy potwierdzać odbioru przesyłki, tylko zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody.

2. Klient zobowiązany jest jak najszybciej poinformować sklep o próbie doręczenia uszkodzonej przesyłki. § 6: Ograniczenie odpowiedzialności

1. prezent.mi nie ponosi odpowiedzialności za brak stałego dostępu do Sklepu Internetowego i szybkość działania systemu, a także błędy techniczne i elektroniczne, powstałe w trakcie składania zamówienia, jeśli przyczyną ich powstania są czynniki, na które sklep nie ma wpływu.

§ 7: Prawo odstąpienia od warunków umowy i zwrot

1. prezent.mi jest serwisem produkcji na życzenie. Klient sam określa parametry zamówienia poprzez początkowy wybór zdjęcia, wymiaru wydruku aż do wyboru ewentualnych opcji obróbki zdjęcia. Produkcja realizowana jest więc od podstaw według zlecenia Klienta, a zatem zgodnie z art. 10, ustęp 3, pkt. 4 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – nie podlegają zwrotowi.

2. W związku z powyższym prawo do odstąpienia od umowy, czyli zwrotu towaru w terminie 14 dni bez podania przyczyny zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r.o prawach konsumenta, art. 27, definitywnie nie przysługuje.
§ 8: Reklamacja

1. Podstawą reklamacji nie mogą być nieznaczne odstępstwa dostarczonego produktu od oferowanego w sklepie. Za nieznaczne odstępstwo uznaje się niewielkie różnice w formacie, rodzaju i jakości podłoża, co technologicznie w procesie produkcji jest nie do uniknięcia. Podstawą reklamacji nie mogą być także różnice w barwie rzeczywistego produktu w stosunku do koloru tego produktu, odwzorowanego przez monitor komputera. Sklep nie uzna również reklamacji w przypadku niewłaściwego obchodzenia się Klienta z produktem lub też jego nieumiejętnego montażu.

2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli produkt sprzedany ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność, jeżeli produkt nie ma właściwości, o których istnieniu zapewniał Klienta sklep, albo jeżeli produkt został Klientowi wydany w stanie niekompletnym z wyłączeniem uszkodzenia przez służby

kurierskie, o którym mowa jest w § 5. W takim wypadku Klient może żądać doprowadzenia produktu do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na produkt nowy.

3. Reklamacje są uznawane, jeśli Klient w przeciągu 2 tygodni od momentu dostarczenia towaru zgłosi pisemnie na adres e-mail: prezent.mi@gmail.com, poprzez wiadomość na oficjalny profil na instagramie sklepu: @prezent.mi , pocztą na adres siedziby spółki zauważalną wadę towaru czy błędną dostawę.

4. Jeżeli prezent.mi dostarczy w ramach uzupełnienia realizacji dostawy produkt pozbawiony wad, może żądać od Klienta zwrotu wadliwego towaru.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 3 dni roboczych od momentu wysłania zgłoszenia w formie elektronicznej lub otrzymania zgłoszenia drogą pocztową.

§ 9: Odstąpienie od warunków umowy przez sprzedającego
1. prezent.mi zastrzega sobie prawo do odstąpienia od warunków umowy bez możliwości roszczenia

odszkodowawczego ze strony Klienta w ciągu 7 dni od jej zawarcia w przypadku, gdy wystąpiły okoliczności niezależne od prezent.mi, których nie można było przewidzieć. Podstawą odstąpienia w wyznaczonym terminie jest także ingerencja w strukturę sklepu przez osoby trzecie, na skutek czego uległa zmianie funkcjonalność, parametry serwisu oraz mechanizm składania zamówień i ceny.

2. prezent.mi zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji:
• zleceń naruszających dobra osobiste osób trzecich,
• zleceń zawierających jakąkolwiek formę przemocy, profanacji, pornografii oraz treści sprzecznych z

obowiązującym prawodawstwem i ogólnie przyjętymi normami. § 10: Prawa autorskie

1. Zakup produktów nie oznacza nabycia praw autorskich lub praw własności intelektualnej do zakupionych produktów.

2. Sprzedawane przez prezent.mi produkty na całym świecie objęte są prawami autorskimi.
3.Zgadzając się na Ogólne Warunki firmy prezent.mi, klient oświadcza i gwarantuje, że jego produkt nie narusza jakichkolwiek praw własności intelektualnej osób trzecich i nie zawiera sprzecznych z prawem, etycznie niemoralnych lub oszczerczych treści. Dlatego klient może zlecać tylko takie prace na stronie prezent.mi, które nie naruszają praw własności intelektualnej osoby lub firmy i nie są obraźliwe lub haniebne.

W zasadzie klient zachowuje wszelkie prawa do wszystkich plików zdjęć i obrazów, które przekazuje firmie prezent.mi. W celu wykonania umowy nabywca przyznaje prezent.mi nieograniczone prawo do wykorzystywania przekazanych zdjęć i obrazów w odniesieniu do usług, które mają być świadczone w ramach realizowania umowy. Obejmuje to przechowywanie, kopiowanie i przetwarzanie danych obrazu. Obejmuje to również prawo udostępniania pojedynczych zdjęć osobom trzecim w ramach procesu rozwiązywania problemów.

§ 11: Dane osobowe
1. Składając zamówienie w sklepie internetowym klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie jego

danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zawartej umowy.
2. Przekazane dane osobowe Klienta są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych

osobowych (t.j. Dz.U. Nr 101 z 2002 r., poz. 926 z późn. zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

3. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
§ 12: Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego

bądź innych uregulowań prawnych, odnoszących się do funkcjonowania serwisów i sklepów internetowych. 2. prezent.mi zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.